Bem-vinda aos termos de serviço e condições gerais da consultoria oferecida por Jisane Ayalla de Souza Brito, Maquiadora e Analista Facial, pessoa física, inscrita no CPF 012.570.295-76, com e-mail de contato: jisaneayalla@gmail.com e telefone celular +55 (61) 99657-3420, proprietária, mantenedora e titular do domínio www.jisaneayalla.com.br e seus subdomínios, bem como da consultoria “Your Face Your Beauty” hospedada na Plataforma Hotmart, e de outro lado, você, na qualidade de “Cliente”, devidamente qualificada no formulário cadastral ou “Visitante”.
Esses termos têm por objeto definir as regras a serem seguidas e expor as condições aplicáveis à consultoria “Your Face Your Beauty” e que toda “Cliente” deve ler e concordar ao adquirir.
Esses termos devem ser interpretados em conjunto com os Termos de Uso e a Política de Privacidade da Plataforma Hotmart.
1. Sobre a Consultoria
1.1. A Your Face Your Beauty é uma consultoria especializada em maquiagem que foi cuidadosamente projetada pela Maquiadora e Analista Facial Jisane Ayalla para ajudar a Cliente, de forma personalizada, a descobrir e realçar sua beleza natural.
1.2. Por meio de uma análise detalhada do seu rosto, a consultoria oferece informações valiosas sobre seus traços e características, orientando na escolha de técnicas de maquiagens que harmonizem com sua imagem desejada. Entre os encontros há uma aula de automaquiagem com a técnica Make Beauty, focada em te ensinar a criar um acabamento suave e natural, preservando a autenticidade do seu rosto.
1.3. A Your Face Your Beauty é uma jornada única porque é personalizada para a Cliente, com encontros gravados e disponibilizados, permitindo que aprimore suas habilidades de maquiagem conforme sua conveniência. Invista em sua beleza de maneira descomplicada e descubra o seu potencial com a orientação especializada desta consultoria.
2. Composição da Consultoria
2.1. Análise facial personalizada: durante a consultoria será realizada uma análise minuciosa dos traços e características faciais da Cliente.
2.2. Guia personalizado: a Cliente receberá um guia com sugestões de maquiagem personalizadas, além das informações da análise facial do seu rosto.
2.3. Aula de automaquiagem: será ministrada uma aula de automaquiagem para a Cliente com a técnica Make Beauty para um acabamento natural.
2.4. Encontros individuais: a Cliente terá três encontros individuais com a consultora Jisane Ayalla.
2.5. Gravação dos encontros: os encontros individuais da Consultora Jisane Ayalla com a Cliente serão gravados e disponibilizados exclusivamente para consulta e revisão da Cliente.
3. Procedimento da Consultoria
3.1. Início: Ao adquirir a consultoria a Cliente receberá da Plataforma Hotmart um e-mail com informações sobre o acesso à consultoria. Ao acessar a consultoria pela Plataforma Hotmart, a Cliente encontrará um link para o formulário inicial da consultoria, o qual deverá ser preenchido para a consultoria ser iniciada. É importante que a Cliente responda com calma, pois isso irá nortear a compreensão sobre as necessidades e expectativas em relação à consultoria.
3.2. Análise prévia: com o formulário inicial preenchido, a Consultora Jisane Ayalla irá fazer a análise inicial das informações e das fotos enviadas para preparar os encontros individuais; essa análise leva entre 5 e 7 dias para ser finalizada.
3.3. Agendamento inicial: A Consultora Jisane Ayalla entrará em contato com a Cliente, por e-mail, com a sugestão de data e hora para agendar o primeiro encontro individual.
3.4. 1º Encontro: com a duração prevista de 50 min (cinquenta minutos), será abordado com a Cliente assuntos importantes, como seus objetivos com a maquiagem, o que a Cliente espera da proposta de maquiagem e qual é a imagem que deseja, entre outros fatores relevantes. Será realizado o agendamento do segundo encontro, que idealmente deverá acontecer sete dias após este primeiro.
3.5. 2º Encontro: tem a duração prevista de 2h30min (duas horas e trinta minutos). Nele acontecerá a entrega da análise facial personalizada para a cliente e a realização da aula de automaquiagem com a técnica Make Beauty. Será realizado o agendamento do terceiro encontro, que, idealmente, deverá acontecer 15 dias após este segundo, para a Cliente poder praticar os aprendizados da aula de automaquiagem de forma eficaz.
3.6. 3º Encontro: tem a duração prevista de 30min (trinta minutos), e é dedicado para esclarecimento de dúvidas da Cliente. O encontro deverá ser realizado até o último dia de vigência da consultoria.
3.7. Guia personalizado e gravações: com o encerramento dos encontros individuais, a Consultora Jisane Ayalla concluirá o guia personalizado e enviará à cliente por email. Junto ao guia, constará, ainda, o link para download das gravações dos encontros individuais, concluindo a consultoria. O prazo para download das gravações será de 3 (três) meses a partir da data de envio.
4. Valor do investimento
4.1. O investimento para adquirir a consultoria e iniciar a sua jornada de conhecimento e embelezamento é de R$ 797,00 (setecentos e noventa e sete reais).
5. Formas de pagamento
5.1. O pagamento do investimento na consultoria poderá ser realizado via cartão de crédito, PIX, boleto bancário, saldo Hotmart, Paypal, G pay.
6. Sobre os encontros individuais
6.1. Os encontros individuais serão agendados conforme disponibilidade de agenda da Consultora e da Cliente, sendo possível inclusive ocorrer à noite ou aos finais de semana, se deliberado por ambas.
6.2. Os links de acesso aos encontros serão enviados para a Cliente por e-mail, e eles ocorrerão por meio de uma plataforma de interação online, Google Meet ou Zoom, preferencialmente.
6.3. Os intervalos previstos entre os encontros foram pensados e estimados com base na metodologia aplicada à consultoria e visando fornecer o melhor benefício e proveito da Cliente.
6.4. Todos os encontros deverão ocorrer no período de vigência da consultoria, ou seja, em até 60 (sessenta dias) após a compra.
6.5. A cliente tem ciência que os encontros são gravados e, portanto, autoriza a gravação de sua imagem e de sua voz. A gravação será fornecida à Cliente para fins de revisão e estudo, não devendo ser utilizada pela Consultora ou pela Cliente para qualquer outro fim, sob pena de responder por uso indevido de imagem e voz.
6.6. A Cliente e a Consultora compreendem que imprevistos podem acontecer e, portanto, acordam que:
6.6.1. Aviso de cancelamento no prazo mínimo 48h (quarenta e oito horas) de antecedência, possibilitará o re-agendamento sem qualquer ônus.
6.6.2. Aviso de cancelamento fora do prazo mínimo de 48h (quarenta e oito horas) de antecedência, possibilitará o reagendamento, porém, a parte que cancelou deverá pagar para a outra parte uma multa de 5% sobre o valor total da consultoria, por episódio de cancelamento fora do prazo mínimo.
6.6.3. O atraso superior a 15 min (quinze minutos) também gera o dever de indenizar a parte pontual, ou seja, a parte atrasada deverá pagar para a parte pontual uma multa de 5% sobre o valor total da consultoria, por episódio de atraso.
6.6.4. O cancelamento ou atraso a qualquer momento, de qualquer uma das partes, exclusivamente por indisponibilidade de internet e energia elétrica e problemas de conexão não gera nenhuma multa entre as partes.
7. Prazo de vigência
7.1. A consultoria terá a vigência 60 (sessenta) dias corridos a partir da data de aquisição.
8. Reativação da consultoria
8.1. Caso a cliente, deliberadamente, não finalize a consultoria no prazo de vigência, tem a possibilidade de solicitar a reativação por mais 30 (trinta) dias, mediante pagamento da taxa de reativação no valor de 20% (vinte por cento) sobre o valor total da consultoria.
9. Garantia
9.1. A Consultoria Your Face Your Beauty oferece uma garantia de 7 (sete) dias. Isso significa que ao adquirir a consultoria, a Cliente terá acesso ao conteúdo imediatamente. Caso, no prazo de 7 (sete) dias, após a aquisição, a Cliente se arrependa ou conclua que não deseja fazer a sua jornada de conhecimento e embelezamento, poderá solicitar o reembolso integral dentro desse prazo.
9.2. Após esse prazo, o reembolso não será aplicável, e a Cliente continuará tendo acesso à consultoria e seus benefícios pelo período de vigência, o qual é de 60 (sessenta dias) a contar da data de aquisição.
10. Contato e suporte
10.1. Caso tenha dúvidas ou precise de suporte sobre a consultoria, a Cliente pode entrar em contato direto com a equipe da Jisane Ayalla pelo e-mail jisaneayalla@gmail.com e pelo WhatsApp do telefone celular +55 (61) 99657-3420 e poderá fazer todas as perguntas de forma personalizada.
10.2. O suporte da consultoria estará disponível para a Cliente durante o período de vigência da consultoria. Destaca-se, ainda, que todos os contatos e pedidos de suporte serão respondidos em até 24h (vinte-e-quatro-horas).
11. Propriedade Intelectual
11.1. Para a consultora Jisane Ayalla, a qualidade dos materiais disponibilizados e a metodologia aplicada para a Cliente é de suma importância. A criação deles é fruto de muito trabalho e dedicação da Consultora Jisane Ayalla.
11.2. Por isso, afirmamos que a consultora Jisane Ayalla é detentora de todos os direitos, títulos e interesse (incluindo, mas não apenas os direitos autorais, marcários e outros de propriedade intelectual) sobre a consultoria Your Face Your Beauty.
11.3. A cliente não adquire nenhum direito de propriedade sobre a consultoria Your Face Your Beauty, exceto quando haja outorga expressa nesses termos ou em documento próprio.
11.4. A consultoria é disponibilizada exclusivamente de forma online, por meio da Plataforma Hotmart, e em nenhuma hipótese será ofertada presencialmente. Disponibilizada no estado em que se encontra e tão somente para a informação, uso pessoal, e aperfeiçoamento pessoal das Clientes. Não podendo ser repassadas, copiadas, reproduzidas, distribuídas, transmitidas, difundidas, exibidas, vendidas, licenciadas, adaptadas ou, de outro modo, exploradas para quaisquer fins, sem o consentimento prévio e expresso de Jisane Ayalla de Souza Brito.
12. Das disposições gerais
12.1. O não exercício pelas Partes de quaisquer dos direitos previstos nestes termos será tido como ato de mera liberalidade, não constituindo alteração ou novação das obrigações ora estabelecidas, cujo cumprimento poderá ser exigido a qualquer tempo, independentemente de comunicação prévia à outra Parte.
12.2. Caso qualquer cláusula deste presente instrumento seja considerada nula ou inexequível, tal nulidade ou inexequibilidade não afetará as demais cláusulas, as quais permanecerão em pleno vigor e efeito.
12.3. Os presentes Termos de Serviço estão sujeitos à constante melhoria e aprimoramento, e a Consultora Jisane Ayalla se reserva o direito de modificá-los a qualquer momento, conforme a finalidade da consultoria, bem como para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente.
13. Lei e foro
13.1. Esses Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer dúvidas e situações não previstas nesses termos serão primeiramente resolvidas por Jisane Ayalla de Souza Brito e, caso persistam, deverão ser solucionadas pelo Foro da Comarca do Distrito Federal do Brasil, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.